Agjencitë ligjzbatuese të Italisë dhe Shqipërisë kanë bashkëpunuar prej kohësh me përfitime në shumë fronte në luftën kundër krimit të organizuar. Ky bashkëpunim shtrihet edhe në krimet kibernetike gjithnjë e më të shpeshta.
Një shembull është operacioni brilant i kryer për të çmontuar një biznes kriminal të bazuar në telemarketing, i cili kishte sjellë tashmë 9 milionë euro në tre muajt e parë të 2023.
Operacionet u kryen nga Policia Postare e Milanos nën drejtimin e Prokurorisë Publike të Milanos dhe Prokurorisë së Posaçme Kundër Korrupsionit dhe Krimit të Organizuar (SPAK) Tiranë (me lidhje me Magjistraturën Italiane të Ndërlidhjes në Shqipëri) në bashkëpunim me Policia Postare dhe Shërbimi i Sigurisë Kibernetike dhe Shërbimi për Bashkëpunim Ndërkombëtar dhe Policor - Zyra e Ekspertit të Sigurisë në Shqipëri, së bashku me Departamentin e Policisë Kriminale - Drejtoria Hetimore e Krimit të Organizuar dhe Krimet Kibernetike të Policisë së Shtetit Shqiptar dhe Byroja Kombëtare e Hetimit (BKH) e SPAK
Hetimi lindi nga ankesa e një prifti milanez, i ngacmuar nga thirrjet nga qendrat e thirrjeve, të cilat me këmbëngulje dhe tone agresive i kërkonin të paguante faturat e papaguara në lidhje me kontratat e energjisë elektrike dhe gazit që nuk i kishte nënshkruar kurrë.
Qendra e Operacioneve të Sigurisë Kibernetike (COSC) në Milano ka zbuluar ekzistencën e një sistemi masiv kriminal të përbërë nga dy kompani paduane që furnizojnë energji elektrike dhe gaz dhe qendra të shumta thirrjesh me zyra në Itali dhe Shqipëri.
organizata e specializuar në aktivizime mashtruese të kontratave të furnizimit me energji, zhvatje dhe vetëpastrim të të ardhurave të paligjshme.
Hetimi kërkonte analizimin e një sasie masive të dhënash elektronike dhe bankare dhe një sërë shërbimesh policore në zonë, në Itali dhe Shqipëri.
Janë kontrolluar 35 objektiva, nga të cilët 32 në Itali dhe 3 në Shqipëri, në qytetin e Tiranës. Dy zyrat operative të kompanive energjetike të Padovës janë tashmë në pikëpyetje
sanksionuar nga Garantuesi i Privatësisë dhe Antitrust, 12 vendndodhje të qendrave të thirrjeve (nga të cilat 3 në
Shqipëri) dhe 21 subjekte përfshirë administratorë, kontabilistë, konsulentë dhe punonjës të kompanive të energjisë dhe qendrave të thirrjeve.
Mekanizmi kriminal ishte ky: telefonata të shumta dhe këmbëngulëse (të bëra
edhe herët në mëngjes dhe vonë në mbrëmje) janë përdorur për të mbledhur të dhëna nga viktimat,
të bindur se po flisnin me punonjës të ARERA (Autoriteti Rregullator për Rrjetet e Energjisë).
dhe Mjedisi) ose kompanitë e energjisë me të cilat kishin lidhur kontrata të rregullta për
furnizimi me energji elektrike dhe gaz.
Për të mbledhur këto të dhëna, operatorët telefonikë folën për punime rrugësh inekzistente të cilat “kishin shkëputur kabllot elektrike apo tubacionet e gazit” dhe për shkak të të cilave
ishte e nevojshme të aktivizohej përkohësisht një kontratë e re me një operator "të rënë dakord". Nëse personat fatkeq refuzonin të nënshkruanin kontratat, të dyshuarit përdornin të dhënat e marra gjatë telefonatave për të aktivizuar gjithsesi kontratën duke vendosur nënshkrime të rreme në fund të dokumentacionit në letër. Në raste të tjera, kur procedura e aktivizimit kërkonte një regjistrim zanor, zëri i viktimës, i regjistruar gjatë telefonatës, manipulohej me mjeshtëri me redaktorë audio ose aplikacione të inteligjencës artificiale, në mënyrë që të mund të dëgjoheshin fjalët e nevojshme të shqiptuara nga përdoruesi i pavetëdijshëm "po" të ndryshme në përgjigje të pyetjeve të operatorit telefonik përgjegjës për mbledhjen e pëlqimit.
Telashet filluan pas disa muajsh, kur viktimat të cilët, fare
të pavetëdijshëm se kishin nënshkruar kontratë me një kompani të re energjetike, atyre iu dërguan paralajmërime për faturat e papaguara.
Në disa raste të konstatuara gjatë hetimeve, këto kërkesa janë kthyer në reale
zhvatjet e veta.
“Ndërkohë do t'ju dobësojmë furnizimin me energji elektrike dhe nëse nuk paguani, do t'ju ndërpresim energjinë elektrike”, thanë operatorët e qendrave false të thirrjeve, të cilët u treguan edhe më agresivë ndaj viktimave më të rrezikuara. , veçanërisht të moshuarit.
Hetimet zbuluan edhe mijëra viktima të tjera të cilat ende nuk e kishin kuptuar kurthin në të cilin kishin përfunduar pa e ditur.